Política de privacidade
Somos transparentes relativamente à utilização que fazemos dos seus dados pessoais, para compreender as implicações da forma como utilizamos os seus dados e os direitos que lhe são concedidos relativamente aos seus dados colocamos ao seu dispor de forma permanente todas as informações constantes da presente Política de Privacidade, que pode consultar quando considerar apropriado, e onde poderá ainda encontrar informações adicionais relativamente à utilização que fazemos dos seus dados.
Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade, o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site https://poppersareus.com/ sejam incluídos num ficheiro da nossa responsabilidade, cujo tratamento nos termos do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.
Responsável pelo tratamento dos seus dados
Empresa: Fabio Manuel Correia Viana
Sede: Rua Florinda Maçães, Loja 5, 4490-090, Póvoa de Varzim
NIF: 248341952
Contacto Encarregado da Proteção de Dados: data-protection@poppersareus.com
Para que utilizamos os seus dados
Dependendo da finalidade para a qual processamos os seus dados em cada momento, conforme explicado abaixo, temos a necessidade de tratar alguns dados que, em geral, serão, dependendo de cada caso:
- Os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, apelido, idioma, país a partir do qual interage connosco, dados de contacto, etc.);
- Informações económicas e de transações (por exemplo, os seus dados de pagamento ou do cartão, informações relativas às suas compras, encomendas, devoluções, etc.);
- Dados de ligação, geolocalização e/ou navegação (por exemplo, os dados de localização, o número de identificação do dispositivo, ID publicitário, etc.);
- Informações comerciais (por exemplo, caso tenha subscrito a nossa newsletter);
- Informações sobre os seus gostos e preferências;
Quando solicitarmos que preencha os seus dados pessoais para lhe dar acesso a qualquer funcionalidade ou serviço, iremos assinalar determinados campos como obrigatórios, visto que estas são as informações que precisamos para lhe podermos fornecer o serviço ou dar acesso à funcionalidade em questão. Se decidir não disponibilizar os referidos dados, pode não conseguir completar o seu registo de utilizador ou pode não conseguir desfrutar desses serviços, ou funcionalidades.
Em casos específicos, um terceiro poderá ter-nos fornecido informações sobre si ao utilizar uma funcionalidade ou serviço, por exemplo, através do envio de uma encomenda para o seu endereço. Nestes casos, apenas tratamos os seus dados quando tal é relevante para a funcionalidade ou serviço. Noutros casos, podemos recolher informações de forma passiva, visto que podemos utilizar ferramentas de rastreamento, como cookies e outras tecnologias semelhantes no nosso website e nas comunicações que lhe enviamos.
Dependendo da finalidade para a qual tratamos os seus dados em cada momento, temos a necessidade de tratar alguns dados que, em geral, serão, dependendo de cada caso. Os dados pessoais que tratamos serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:
Registo na qualidade de utilizador:
Caso decida tornar-se um utilizador registado temos a necessidade de tratar os seus dados para o identificar como utilizador e para lhe dar acesso às suas variadas funcionalidades, produtos e serviços que se encontram à sua disposição enquanto utilizador registado. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado a qualquer momento na sua página de conta ou por um dos nossos contactos.
Execução do contrato de compra ou prestação de serviços:
Para o contactar relativamente a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados. Também para efetuar a gestão do pagamento dos produtos que adquiriu, e para faturação.
Apoio ao cliente:
Apenas tratamos os dados pessoais que são estritamente necessários para efetuar a gestão ou resolver a sua solicitação, ou pedido.
Marketing:
Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para personalizar os serviços que lhe disponibilizamos e para podermos formular recomendações com base nas suas interações connosco. Se subscrever a nossa newsletter ou similar, iremos tratar os seus dados pessoais para efetuar a gestão da sua subscrição, incluindo para enviar informações personalizadas ou ações promocionais sobre os nossos produtos ou serviços. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento sem qualquer custo através das instruções que lhe disponibilizamos em cada comunicação.
Análise da funcionalidade e da qualidade:
Ao aceder ao nosso website, informamos que trataremos os seus dados de navegação para efeitos analíticos e estatísticos, isto é, para entender de que forma os utilizadores interagem com o nosso website.
Autorização para tratar os seus dados
Os fundamentos jurídicos que nos permitem tratar os seus dados pessoais também dependem da finalidade para a
qual os tratamos, conforme indicado abaixo:
Gerir o seu registo como utilizador:
Para se poder registar como utilizador, precisamos de tratar os seus dados pessoais, caso contrário não poderíamos gerir o seu registo. Consideramos que temos um interesse legítimo em associar a sua conta às suas compras e aos dados recolhidos relativamente à sua atividade.
Cumprimento e execução do contrato de compra ou de prestação de serviços:
O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra ou de prestação de serviços consigo. Determinado processamento de dados relacionados com o processo de compra é ativado apenas porque o pede ou autoriza. Nestes casos, o tratamento que fazemos dos seus dados tem por base o seu próprio consentimento.
Apoio ao cliente:
Consideramos que temos um interesse legítimo em responder aos pedidos ou questões que nos colocar através dos diversos canais de contacto existentes. Entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si, enquanto nos permite assisti-lo adequadamente e responder aos pedidos realizados. Quando nos contactar, em particular, para a gestão de incidentes relacionados com a sua encomenda ou o produto/ serviço adquirido através do website, o tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda. Quando o seu pedido estiver relacionado com o exercício dos direitos sobre os quais o informamos abaixo, estamos legalmente autorizados a tratar os seus dados para conformidade com as nossas obrigações legais.
Marketing:
O fundamento de legitimidade para tratar os seus dados para finalidades de marketing é o consentimento que nos concede quando aceita receber informação personalizada por diversos meios, quando autoriza o envio de notificações push no seu dispositivo, quando o configura nas definições do seu dispositivo ou quando dá o seu consentimento através das definições de cookies.
Análise da funcionalidade e da qualidade:
Consideramos que temos um interesse legítimo para analisar a funcionalidade do website e o grau de satisfação do utilizador, pois entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si por a finalidade ser melhorar a experiência do utilizador e oferecer um serviço com mais qualidade.
Duração da conservação dos seus dados
O prazo de conservação dos seus dados dependerá das finalidades para as quais os tratamos conforme como se
explica abaixo:
Gerir o seu registo como utilizador:
Processaremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado (isto é, até decidir apagar o seu registo).
Cumprimento e execução do contrato de compra ou de prestação de serviços:
Processaremos os seus dados durante o tempo fundamental para gerir a compra dos produtos ou serviços que adquiriu, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em questão.
Apoio ao cliente:
Processaremos os seus dados durante o tempo fundamental para ocorrer a sua solicitação ou pedido.
Marketing:
Processaremos os seus dados até cancelar a sua subscrição da newsletter.
Análise da funcionalidade e da qualidade:
Processaremos os seus dados de forma esporádica durante o tempo em que efetivarmos uma determinada ação ou inquérito de qualidade, ou até anonimizarmos os seus dados de navegação.
Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir o objetivo correspondente, ficaremos após os mesmos devidamente guardados e protegidos durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, consoante a legislação em vigor em cada momento. Quando cada uma das possíveis ações prescrever, apagaremos os dados pessoais.
Partilha dos seus dados com terceiros
Pode ser necessário darmos acesso aos seus dados pessoais a terceiros que nos prestam apoio em alguns serviços. Estes estão obrigados a guardar a devida confidencialidade consoante o previsto neste documento.
Exercício de direitos
Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos. Poderá exercer os seus direitos sem qualquer custo, enviando-nos um e-mail para um endereço de e-mail único: data-protection@poppersareus.com, indicando-nos o direito que deseja exercer, tais como aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
Informamos que tem o direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo em matéria de proteção de dados: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-pt
Informações sobre cookies
Leia a nossa Política de cookies para compreender melhor os cookies e dispositivos similares que utilizamos, a sua finalidade, como gerir as suas preferências e outras informações úteis.
Alterações à política de privacidade
Poderemos alterar as informações constantes da presente Política de privacidade sempre que o considerarmos adequado. Aconselhamos que consulte periodicamente a presente Política de privacidade e também a Política de cookies, para a eventualidade de terem sido introduzidas alterações.
